Tulum Beach Resort Dakhla

C'est bientôt la fin d'un petit tour à Dakhla. Mais quel séjour! On a été charmés et servis par un climat doux et très agréable. Les différents sites touristiques nous ont permis d'emmagasiner dans notre mémoire des images à couper le souffle . La nature, nous a ébloui par les spectacles et les tableaux vivants qu'elle nous a offerts. Dans ce cadre naturel, le confort nous a été prodigué par la chaleur humaine et le professionnalisme du personnel. Nous remercions toutes les équipes dont le principal animateur est Monsieur Oussama. Nous tenons également à remercier Mme Sofia et son équipe, Mr Fahd de la réception et ses collègues pour leur disponibilité et leur sourire permanent.

Très bon hôtel, c’est indiqué 5 étoiles marocain mais correspond pour nous en France à un 3 étoiles. Très bon accueil de la part d’Hassnae, très agréable avec son grand sourire et de même de la part de Sofia. Nôtre serveur Kamal est très serviable, adorable et d’une très grande gentillesse. Malheureusement nous avons eu une mauvaise expérience avec le chef de salle mais heureusement que Kamal était présent pour essayer de rattraper les erreurs de son responsable.

Le lodge était tellement cosy. C'était un tres belle expérience. Tout le monde était au petit soin, Il est toujours agréable de se sentir bien accueilli et pris en charge, un grand merci à Hassnae qui a rendu ce séjour encore plus agréable. Nous y reviendrons sans hésitation.

Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles…on vous promet plein de choses et ce ne sont que des déceptions…oui il y a une plage mais la baignade est interdite…il faudra m’expliquer…on nous annonce 4 restaurants mais en général 2 seulement fonctionnent…quand au service interminable…d’une lenteur à vous couper l’appétit…sans parler des engueulades entre manager et employés auxquelles vous avez le privilège d’assister…et c’est très cher pour manger pas très bon…un hôtel très mal entretenu qui n’est pas si vieux et qui est déjà très abîmé…comme j’ai lu sur un autre avis pas mal d’employés brassent du vent…et le spa !!! Nous avons pris un hammam royal…de royal que le nom…première fois de ma vie que je fais un hammam sans vapeur…la femme qui m’a scrubé ne connaît pas le mot attentionné…brut de décoffrage…tourner assis…cela devait être 75mn et ça a été emballé en 1 heure…la dame du spa « il fallait demander plus de vapeur » on rêve…je ne savais pas qu’il fallait demander de la vapeur pour un hammam LOL la suite est spacieuse et bien décoré…peut-être le seul point positif…mais elle est éclairée extérieure toute la nuit…là aussi il faudra m’expliquer…donc il faut tout fermer pour ne pas être dérangé par la lumière pour dormir…ce qui fait une expérience 5 étoiles ce n’est pas la déco de la chambre mais le service et les petites attentions…cet hôtel est très cher pour Dakhla donc on attend un expérience à la hauteur du prix…passez votre chemin et choisissez d’autres hôtels…il y en a des beaucoup mieux et moins cher…et qui incluent la pension complète dans le prix…et le comble la directrice commerciale qui vous propose d’aller manger dans leur autre hôtel et devoir prendre une navette…passez votre chemin voyageurs qui veulent découvrir Dakhla…Dakhla vaut mieux que ça…